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  • Voglio diventare rivenditore di Parts Europe. Come devo fare?

    Per avviare la procedura d’iscrizione, clicca su Accesso rivenditori e in seguito sulla voce Registrati:

    FAQ 01 IT

    Ti preghiamo di leggere le Informazioni per l’iscrizione e cliccare su Inizio ai fini di avviare la registrazione. Leggi anche attentamente i nostri Termini e Condizioni, così come L’informativa sulla privacy, e in seguito, clicca su Accetto se desideri proseguire. Se invece vuoi tornare sulla schermata precedente, clicca su Indietro.

    Inserisci tutte le informazioni che ti saranno richieste nelle schermate successive (InformazioneIndirizzo e Impostazioni). Tieni presente che tutti i campi segnati da un asterisco * devono essere compilati obbligatoriamente.

    Nella sezione Conferma apparirà un epilogo, dove potrai controllare e modificare tutti i dati che sono stati inseriti. In fine, clicca su Invia per farci arrivare il modulo di registrazione. Sarai contattato al più presto possibile, non appena la tua richiesta sia stata esaminata.

  • Per quale motivo il messaggio di errore segnala che il nome utente e la password sono errati?

    Digita il tuo nome utente (l’indirizzo di posta elettronica che hai usato per registrarti come rivenditore di Parts Europe) e la tua password su un editor di testo, come ad esempio Notepad, da dove si possa visualizzare il testo scritto e fare copia e incolla.

  • I cataloghi si caricano lentamente oppure non si aprono, cosa posso fare?

    Per ottimizzare il funzionamento e avere una corretta visualizzazione del sito di partseurope.eu, ti preghiamo di fare uso di questi browser: Mozilla FirefoxGoogle Chrome o Internet Explorer dalla versione 11.
    Alcune funzioni come ora il download dei cataloghi potrebbero rallentarsi o non eseguirsi correttamente con alcuni dispositivi mobili o quando sono usate connessioni internet senza fili o collegamenti lenti. Ricorda di accettare i cookies e le finestre pop-up del browser.

    Se hai bisogno di ulteriori informazioni oppure di assistenza, clicca sulla sezione Assistenza tecnica, dopo aver eseguito il login, o contatta il nostro team di Media Support.

    e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

    numero di telefono: + 49 (0) 6501 9695 1124

  • Perché non riesco a vedere i miei listini prezzi?

    I listini prezzi sono caricati nel tuo account ma sono accessibili solo dal momento in cui il login su partseurope.eu è già stato eseguito. Per avere altre informazioni sui listini prezzi o nel caso in cui avessi bisogno di assistenza, clicca su Assistenza Tecnica o contatta il nostro team di Media Support.
    E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Telefono: +49 (0) 6501 9695 1124.

  • Come posso fare se ho bisogno di assistenza sui prodotti di Parts Europe o se riscontro dei problemi sul sito partseurope.eu?

    Per fare dei consulti sui nostri prodotti oppure se hai delle domande riguardanti i tuoi ordini, contatta il nostro ufficio vendite: E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Telefono: +49 (0) 6501 96 95 1000.

    Se invece hai bisogno di assistenza tecnica in merito a dei problemi con il nostro sito e webshop, ti preghiamo di contattare il nostro team di Media Support: E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Telefono: +49 (0) 6501 9695 1124.

  • Perché non appaiono i miei dettagli di contatto su Cerca rivenditore?

    Contatta il nostro team di Media Support affinché possa controllare le impostazioni del tuo account e la corrispettiva funzionalità del motore di ricerca.

  • Ho appena inviato una richiesta files. Quanto tempo ci vorrà prima di ricevere i files?

    La procedura per una richiesta files di solito è esaudita nel corso di uno o due giorni lavorativi dopo l’invio, poiché nella sua preparazione sono coinvolti diversi team. Abiliteremo l’accesso ai files che ci hai richiesto il più presto possibile.

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